業界トレンドNEWS Vol.149コンビニ編売上高は堅調に推移。ドミナント戦略、CRMなど知っておきたいキーワードもチェック！■震災による業績への影響は軽く国内市場は堅調。今後は海外展開と、新規顧客層の掘り起こしが鍵に社団法人日本フランチャイズチェーン協会によれば、2011年における同協会正会員10社の全店売上高は8兆6769億円。対前年比で8.2パーセント伸びた。特筆されるのは、09年、10年は微増にとどまっていた既存店ベースの売上高が、6.1パーセントも拡大したことだ。 全文
就職ジャーナル 10月29日 13時00分